Soin Enfant 1h
Ce soin est spécialement conçu pour les enfants et adolescents jusqu’à l’âge de 15 ans, dans une approche douce, bienveillante et adaptée. Il offre un moment de détente et de recentrage, dans un cadre calme et sécurisant.
Pour le confort et la sérénité de l’enfant, la présence d’un parent ou représentant légal est requise pendant toute la durée du soin. Chaque séance se déroule dans le respect du rythme et des besoins de l’enfant, avec des gestes et une approche appropriés.
Pensé comme une parenthèse de bien-être, ce soin permet à l’enfant de vivre une expérience apaisante, tout en rassurant les parents par un accompagnement constant.
Au sein de l’Institut Vanessa M, chaque soin est pensé comme une expérience personnalisée. Afin de garantir une organisation optimale et un service de qualité, les conditions suivantes s’appliquent.
Cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de l’achat.
Elles ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l’argent, mais peuvent être échangées contre une autre prestation de valeur équivalente ou supérieure (avec ajustement tarifaire si nécessaire), pendant leur période de validité.Annulation et modification de rendez-vous
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 48 heures à l’avance.
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En cas de respect de ce délai, le rendez-vous pourra être reporté sans frais.
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En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la prestation sera considérée comme due et ne pourra faire l’objet d’aucun remboursement.
Remboursements
Les prestations achetées, qu’elles soient utilisées ou non, ne donnent lieu à aucun remboursement.
Cette politique garantit la disponibilité des créneaux et le respect du temps dédié à chaque client.Cas particuliers
Toute situation exceptionnelle pourra être étudiée avec attention, dans un esprit de bienveillance et de respect mutuel.
✨ Notre engagement
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance.
Ces conditions nous permettent de vous offrir une expérience fluide, sereine et fidèle à l’exigence de qualité de l’Institut.-
L’Institut Vanessa M attache une attention particulière à la qualité de ses services, y compris dans la transmission de ses cartes cadeaux et prestations.
Livraison par voie électronique
Les cartes cadeaux envoyées par email sont entièrement gratuites.
Elles sont adressées à l’adresse communiquée lors de la commande, dans les meilleurs délais, sous format dématérialisé.Responsabilité
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse email).
En cas d’erreur de saisie, l’Institut Vanessa M ne pourra être tenu responsable de la non-réception de la carte cadeau.✨ Notre engagement
Nous veillons à ce que chaque carte cadeau, qu’elle soit envoyée par voie électronique, reflète l’exigence et le soin portés à l’expérience offerte.
